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SUV汽车网讯:北京的郑先生投诉上海大众4S店,节能补贴未实现,疑似销售欺诈行为!

车主描述:

2010年12月23日以17.68万元购买了途安1.4T轿车,北京上海大众汽车通州销售服务有限公司提车,当时刷卡20余万元,双方约定上牌后以实际产生费用的票据结算,多退少补,所有的优惠和补贴也一并返还。上牌后,结算时我发现除了我要交的购置税,保险费,上牌费,出库费,必做的2000元装饰费等外,并没有返还我3000元的节能补贴。

我提出后,他们告诉我这钱没有这么快下来,要等等。之后多次向4店要这钱,销售经理一直都说没下来,他们不可能垫付这钱,也不知什么时候有。销售员更是胡说,一会说这钱在车价里优惠了,一会又说,我买车时没有节能补贴。我说,节能补贴的绿色标记一直在风挡玻璃上贴着呢,要不你告诉我“节能补贴”的主管部门,证实一下此事,他们又说自己不知道。之后半年,多次向上海大众全国统一的400售后电话咨询和投诉,证实了我买的这车在我买的时间段应该享受节能补贴,但是他们只能记录并向上级反映,我只能等消息,9个月过去了,没有任何人和我联系,杳无音讯,让人十分不解。