文 | 来源·网络来源 本站编辑01

所属4S店：海南兴悦汽车贸易有限公司

当前里程：30000（公里）

我于2009年6月底从海南兴悦汽车贸易有限公司（以下简称兴悦公司）购买中华骏捷FRV1.6豪华自动档，从购车到现在约2年2个月左右的时间，进修理厂维修已耗费半年的时间，里程约3万多公里。

第一次维修问题：汽车4个门均出现打不开的现象，入座锁门，从内室，外面均无法打开，多次跑到4s店调试车门。

第二次维修问题：汽车遥控器自己自动关闭，遥控锁经多次调试还是会自动关闭。

第三次维修问题：购买没多久，开关车窗均出现响声，开到兴悦店，帮忙调试。三天后取车，车窗声音消除，但发现门板缝隙很大，安装粗糙。提出异议，对方告知，拆除后不能像原装那么完好。

第四次维修问题：购车半年左右时间，完好的车送入兴悦公司保养，他们技术人员告知，汽车已启动不了，检查了20多天才检查出电脑版有问题，需要更换。这一换从检查到重新安装电脑版耗费了一个多月时间，方向盘拆的不像样，装上去后有很大的缝隙。副钥匙也被他们拿过去做些改动，后来告知我们副钥匙已经没法用。

期间我们找了媒体，做了很多工作，也曝光了一次，目的是尽快拿回我们的车。当时兴悦公司只为我免除了此次的保养费400多元。因为不想折腾，只要尽快把车交给我，我也不再进一步追究。当时负责处理此事的经理告知：如果电脑版出现问题，不到两年的时间，我们免费更换。

第五次维修问题：购车一年过1个月左右，汽车油箱出现严重漏油现象，整个车身都充满汽油味，开回兴悦公司，因在保修范围内，半个月左右才帮我们把油箱更换好。

第六次维修问题：购车一年多，汽车漏雨，外面下大雨，副驾驶严重渗水，去年国庆，全家人出去三亚旅游，刚好遇到海南三亚特大暴雨，副驾驶座位我们专人一路瓢水，严重影响出游心情。

第七次维修问题：汽车行驶一年多一点，后轮两个轴承就坏了，因为车子开动太响，有担心安全问题，所以更换了两个轴承。

第八次维修问题：购车一年半左右，车灯及挡雨板开关均不能使用，更换整个开关。

第九次维修问题：购车1年多，左边车灯烧坏，更换新车灯。

第十次维修问题：购车一年多，汽车突然在路上熄火，启动不了。再次启动，发动机灯亮灯，拉到兴悦公司，对方说点火塞需要更换。时隔4个多月，又出现点火塞问题，再次更换。

第十一次维修问题：早上开车，发现汽车启动不了，叫就近的修理厂拉车过去检查，对方建议拉到4S店，因不是中华厂培训的员工，很多技术他们无法解决，也没有配件可以检查。于是于今年8月1日将车拉到兴悦公司，对方告知，（钥匙还在）钥匙芯片已丢失（这个怎么可能？？？），需要定钥匙芯片。等了将近半个月，告知不是钥匙芯片的问题，是防盗系统的问题，需要更换防盗系统。又过半个月防盗系统到货，兴悦公司告知不是防盗系统的问题，需要更换整个电脑版，现在电脑锁定了，他们没办法进入电脑里编程，所以才要更换。更换费用达8000多。据我所知出厂价最多2000。

最后一次维修，因该车已经过了两年保修期，致电中华车厂及海口4s兴悦店，对方告知欢迎投诉，态度及其恶劣！！