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大众tiguan差速器漏油 汽车质量差和售后服务

我是江苏南京的一个普通大众汽车使用者，本人一直很喜欢大众品牌，于2009年8月28日在南京交家电买了一台TIGUAN2.0T标配车，发动机号CAW065778，识别代号WVGEH35N0AW504448。开始使用正常，在7500公里首保后发现差速器漏油，在2010年3月和8月两次检查更换密封圈，4S店每次维修都保证不会再漏油，遗憾的是2011年1月检查仍然漏油而且很严重，我有几个问题要反映：

1、 首先我是相信大众的品牌，更相信进口车的品质和服务更优秀，可连续出现这样的情况实在让人痛心，一年不到的时间连续被拆装2次，进口原装变国内组装了；

2、 我对南京交家电的维修水平表示质疑，为什么这么简单的问题总是搞不好，也不能给客户明确的解释，只是说试试看，不行就再修，试问消费者花几十万买的车就这样修着玩吗？

3、 当时南京交家电的客服说如果换两次密封圈还不能解决问题的话就更换总成，可是现在已经维修两次后还是漏油，但4S店还是说更换密封圈，我想问到底是不会修还是不能修还是在拖时间？

4、 我希望大众公司能珍惜和重视每个喜爱大众品牌的客户，既然4S店不能解决问题我只好直接找你们投诉，要求更换差速器总成，一次性把问题解决，不要让我再痛苦了。

我在2011年3月1日向大众中国投诉此事，已发传真，一直到3月10日没有任何人给我电话反馈。3月7日和3月10日两次打电话到大众中国询问情况，一直没有任何明确答复，客服甚至还挂我电话，试问大众这么大的公司就这样的售后服务，客服的素质如此之差，让我们消费者如何敢使用大众品牌的汽车！

投诉品牌： 大众中国-途欢Tiguan

4S店名称： 南京交家电

投诉地区： 南京市-江宁县

购车时间： 2009-08-28

投诉问题： 车身及电气其它配件、 服务维修技术差、 服务态度差