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徐先生在投诉时这样描述：

我于2011年8月4日在大连裕德丰田购车一台丰田锐志，2011年8月11日发现车在转数达到2000转以上时（2000转以下没有），在左侧挡风玻璃下（机关里）发出一种声音，类似消音器漏气。马上与购车顾问联系，约定8月28日去4S店检查，结论是三元催化器有问题，要更换。

9月22日又来到4S店将左右三元催化器全部更换，仍然有异音。4S店检查不出什么原因，决定反馈一汽丰田。2011年10月10日一汽丰田反馈回来的信息是，这不是什么问题，也检查不出是什么原因造成的。

目前处理方式：检查不出原因

车主要求：消除异响