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投诉品牌：帝豪

投诉车系：帝豪EC7

投诉车型：EC7 1.8 MT 标准型 2010款

经销商名称：京华帝豪4s

投诉详情：

自2010年购车以来，多次与帝豪客服及4S店反映汽车发动机在1500转2挡3挡匀速行驶时顿车问题，多次沟通和协商最终仍不给解决，4S店起初提出升级行车电脑及增加电阻的方案，经过考察和走访其他车主发现这是拆东墙补西墙的办法，增加油耗根本不是解决问题的办法，使用一年以来都是拔掉vvt阀来行车，故障灯一直亮着，造成了很大的安全隐患，经过了解，10年4月和5月出产的帝豪汽车均存在此种问题，后来也在网上见到过诸多投诉，后来听一车主更换了行车电脑后问题基本得到改善，遂跟4S店提出更换行车电脑，但是却被拒绝。称行车电脑更换费用太高并不解决问题，4S店的此种行为让客户大失所望，且不提更换问题，多次要求4S店的工作人员临时更换行车电脑做测试，均未响应，更换后问题得到改善是既定事实，可提供车主信息进行核对，但是4S店却推诿拒绝，可见其售后态度，行车电脑费用高就不给更换吗，岂有这样的道理，没办法解决还有情可原，客户提供解决办法，却不给解决。在此做投诉，希望引起各位的关注。