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李先生在投诉时这样描述:
车辆在怠速和挂挡运转时,变速箱离合器部位发出像皮带干磨时的高音声响,会随着转速升高,逐渐升高(汽车只开了17000公里),在5月份出现异响后,经多次交涉,在10月8日更换了分离轴承。之后异响更大,现在4S店要求先自费更换全部离合器组件后再视情况而定。
目前处理方式:4S店要求先自费更换全部离合器组件后再视情况而定。
车主要求:强烈要求4S店免费修理,制止更换零件找故障,加大消费者负担的行为。同时要求厂家对修理的变速箱延长保修时间。