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奥迪Q7因排气系统故障两次坏路上，车还未出保修期，“花了这么多钱买这辆奥迪Q7，就是为了买到优质的性能、安全以及售后服务，没想到还没出保修期呢，两次坏在路上了，现在这车的发动机声音堪比拖拉机!”因不满刚买不久的奥迪Q7汽车的质量，25日上午，市民张先生和家人等身穿印有“是奥迪Q7，还是拖拉机”的T恤衫到商家处维权。

Q7车主(左)在4s店门前维权

25日上午11点左右，在这辆汽车经销商的4S店门前，记者看到了张先生这辆黑色的奥迪Q7轿车。一起来维权的数人身上都穿有白色的T恤衫，上面印有“是奥迪Q7，还是拖拉机”字样。

张先生发动汽车后，这辆Q7轿车的马达声音较大，跟拖拉机响声有些相似，不断有浓烟从汽车底盘下冒出。张先生告诉记者，这辆车是2009年底买的，当时花了80多万元，各种手续办下来耗资近100万元。“刚买不久，这车才跑了约1万公里时，到莱芜的路上突然出现故障，直接‘趴窝’了，救援车去拖的，等待救援就等了1天。维修时，发现排气系统坏了，一个维修配件就2万多元!”

然而，让张先生意料不到的是，前几天家人开这车到济阳时，又坏在路上了，是同一个故障。“同一故障第二次出现，让我们对这辆车没了信心，要求商家要么给退换车辆，要么写下书面保证，如果再出现类似故障该给个什么说法。但现在商家不给退换车辆，也不给写书面保证。纠纷就僵在这里了。”

4S店相关负责人表示，他们之前也就此协商过，“这辆车还没有出保，今年2月份曾出过一次排气管故障，我们按保修规定给客户修好了，现在又出现类似故障，因为排气管漏气，发动机声音很大，特别难听。我们决定给客户更换故障部件的总成，并延长了两年的质量担保。怕耽误客户用车，我们还给客户提供了一辆备用车。但客户要求退换车，现在这种情况是不可能退换车的。”

客户要求商家写个质量保证，为何不给写?对此问题，该负责人表示，“这辆车本身就还没有出质量担保期，厂家有正常的质量担保。事情发生后，我们作为经销商已做了很多工作，但可能还没有达到客户的期望。”

记者了解到，该纠纷仍在僵持中。事情最终将如何解决，本报将继续关注。