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投诉品牌:一汽大众
投诉车型:迈腾 1.4TSI 精英型 2011款
经销商名称:河南省商丘市众捷汽车销售有限公司
投诉详情:
我于2011年2月10号在商丘一汽大众4s店购买迈腾精英版一辆,购买的第四天发现前挡风玻璃有一圆硬币大小似油污状痕迹,多次到4s店检修未查出原因,最后4s店取证拍照说是向厂家反映,因为面积小,4s店没有答复,我也没再追究,四五月份的时候天气逐渐变暖,仪表发现异常反应,带速增高,仪表盘内有雾气。到4s店检修说是正常反映。没过多久,发现脚踏下面有积水,起初以为车门,天窗没关好,多次发现这种情况后,去4s店检修,说是天窗下水管堵塞,没大问题,用气枪通了通。可是,从这以后一遇下雨天气,积水更严重,副驾驶座,和后排座椅均出现了不同程度的积水。之间多次打电话咨询,多次到4s店均是用气枪通通。
12月1号,最后一次到4s店,又用气通了通,在我们的全程监督下,开到洗车房淋水检测了一下,摸了一下地板革才发现里面都是水,于是把座椅,地板卸开发现5指深的积水,线路严重受损,大梁,转向轴严重生锈。最后检测出是天窗下水管连接处缺少配件,连接不严,检修人员用手一摸轻轻就掉了!第三天积水还没处理干净,处理人员躲避,天天说给厂家反映,可一直没有进展,协调一直是以厂家利益为重,消费者始终处于弱势,这么严重的出厂质量问题换车说是不可能,哪坏修哪,对于不能修的底盘夹层积水生锈问题,说是积水不影响车况!我们提出如果再出现漏水现象怎么办,他们说不可能,让他们签个协议说更不可能,让他们赔偿车旅费,误工费,以及车辆的受损费用,还说不可能,消费者根本没有选择的余地,花冤枉钱受冤枉气!因车是买给父亲接孩子安享晚年的,没想到。年迈身体又不好的双亲每日吃不下睡不着。特寻求帮助,希望中国汽车质量网能帮广大的汽车消费者这个弱势群体伸冤做主!经网上论坛查看,漏水不属于个例!