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投诉品牌:东风悦达起亚

投诉车型:赛拉图 Cerato 1.6L GL MT

经销商名称:许昌怡通东风起亚4S店

投诉详情

2009年7月28号在许昌怡通东风起亚4S店买的赛拉图, 现在我是说我的轮胎鼓包,去了许昌怡通东风起亚4S店,一个女孩子接待的我,我把事情给她说了,然后她就说是我人为的,4S店说要不让我530块钱买一个,我说那怎么行,然后就走了。我正常行驶情况下,轮胎发生鼓包的质量问题。回复结果是南京锦湖生产的轮胎,不是天津生产的轮胎,不在召回批次内,不予跟换。这分明又是对消费者的一次欺诈行为,强烈要求召回所有有问题的锦湖轮胎,还消费者一个公道。”强烈要求给我换轮胎。维护我的合法权益。

厂商答复:

客户轮胎行驶2W公里且有修补 ,已安排补偿更换(客户出100元,我司给客户更换一条新胎,客户同意)。