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来自长春市的阮先生投诉北汽福田时代无暖排风，故障问题拖沓。

车主描述：

我于2011年5月3日，在长春市某经销有限责任公司购北京福田双排座客货两用车，现在是冬季明风中排风不排热风排凉风，我去找售后服务站给我的答复，这是厂家的设计问题是自然风，解决不了，我随后给厂家的王经理打电话不给解决态度十分不好，我又卢经理打电话他告诉可以解决，给我换个暖风电机，让我去售后服务站登记七日后给我换，我于九日后去售后服务站，说不给换了，这个暖风问题还是解决不了，我又给服务热线打电话告诉和服务监督打电话，给我的答复是会反应问题让我等待，到现在也没有人与我联系，冬天了车里真的很冷，请尽快帮我解决。