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刘先生在投诉中这样描述：

我今年7月购买的福特- 蒙迪欧-致胜- 2011款 2.0 GTDi200 时尚型，购车12天起，发动机连续6次报警，油耗最高17升。每次报警代码都是“怠速时喷油浓度不正常”，车行的人也修理过，长安福特的人也修理过，都无法修好，累计修理时间一个多月。我多次要求换车或退车或补偿我损失，车行都不同意，他们也找不到办法，只是拖延时间，找理由。

我找律师，律师讲三包法还没有实行，质量法要求权威机构鉴定品质有问题，才能换车或退车或补偿，鉴定的时间很长而且我要出很高的费用。我没有办法。只能求媒体帮帮我.车行还少开发票更改合同。购车时讲是原厂导航，交车时不是，欺骗客户。

目前处理方式：开始总是讲能修好,现在他们也没办法,讲要找这个那个的。

车主要求：退车。