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投诉品牌:江淮
投诉车型:同悦 1.3L MT 豪华型
经销商名称:泉州市广安汽车贸易有限公司
投诉详情:
由于我的车子使用率不高,目前仅行驶18000多公里,发现车子两边下群、轮眉处出现生锈现象(由车内部向外)。联系4S店,得到的解释是:由下设计出现问题,车子两边下群没有预留排水口,导致内部积水排不出来,引起生锈,2010年以后的车子都经过改进,不会再出现生锈现象。4S店并拍照后以向厂家反应,但是一直没有提供解决方案。我认为由于厂家设计缺陷产生的“生锈”现象,厂家应该主动给客户提供解决方案,同时希望有关监管职能部门介入,保护消费者权益。