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投诉人： 王先生

购车时间： 2009-12-03

购车地点： 四川申蓉常瑞汽车贸易有限公司

投诉详情：

09年12月的车，11年11月份出现了踩离合器踏板有声音。当时电话咨询了2个4S店，都告诉我在离合器踏板位置打油就可以解决，于是我就打了油，当时声音就没有了，但是过了2天又出现了，4S店的还是告诉我打油，就这样频繁的出现问题。

12月底，踩踏时发出的声音更明显了，又打电话咨询4S店，就让我把车开去检查。结果说是离合器总泵出现了漏油和生锈的情况,如果更换就要收费.我觉得是4S店的人员耽误了时间才出现超过保修期的情况，更何况的是出现离合器总泵漏油和生锈这样的情况并不是短时间就会出现的，这种情况是不是产品质量的本事原因呢？现在车辆其他地方出现了生锈的情况，那是不是可以直接更换呢？