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今天上午,记者从临安福克斯车主陈先生那得知,经过上周的协调之后,新车玻璃碎裂纠纷终于解决。“来来回回,去4S店的路费都花了不少,经过上周市消保委的调解,4S店答应在更换玻璃的基础上,给了500元油卡和1000元的补偿,还额外赠送一次保养和贴膜。真的很感谢你们及市消保委的帮助。”
随后,记者也向市消保委求证此事,“事情当天已经协商处理好了,双方就补偿方案达成一致。”市消保委工作人员透露。
事件回顾:《福克斯新车前挡风玻璃“碎裂” 车主经济补偿要求遭拒》
今年10月27日,陈先生在临安福通专营店里购买了一辆福克斯AT时尚型的车子。提回去第二天发现前挡风玻璃两侧均有碎裂痕迹,找临安专营店协商,但对方称索赔要找4S店,于是又去了浙江福通4S店,退换车的要求被拒,4S店只答应更换破碎玻璃,并且没有经济补偿。陈先生则认为新车有问题,如果4S店只修不赔太不合理。在4S店讨不到说法的陈先生夫妇,找到本网寻求媒体的帮忙。
图中间为前挡风玻璃左侧下方碎裂的痕迹
前挡风玻璃右侧碎裂的痕迹