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刘先生在投诉中这样描述：

我是起亚狮跑2.0手动四驱GLS车主，是2010年8月买的，冬天到来时，跑了7000公里减震器和底盘就异响，去了4s店修理工告诉我这车出厂就这样，他们修不了，给厂家打电话说是橡胶件发硬冬天响夏天不响，就在4s店和厂家互相推诿中到了2011年的冬天，减震器和底盘大响，去售后仍然是去年的说法。这车怎么开啊？如此的问题车是怎么出厂的？质监部门又是怎么把关的呢？

目前处理方式：到目前还没有任何的处理。

车主要求：要求起亚对问题车仔细检查，更换有问题的减震器和橡胶件。