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投诉车型：昊锐 1.8TSI AT/MT 智雅版 2009款

经销商名称：济宁恒源汽车销售服务有限公司

投诉详情：2012年1月12日晚上，想开车子去串门可惜打不着火，第二天给4S店打电话，大约上11点多把车拖到济宁，拖回4S店以后被告知气门顶了，我的车还在质保期内。公里数14000，未满两年，我要求维修发动机应该免费，4S店说要上报上海总部等待回应，等了2天，上海总部要求把发动机全部拆解后拍照上传，再决定，第二天被告知上海总部不同意免费维修发动机，说我加的油油品有问题，试问我加的都是97号的汽油，全部都是中石化加的，每次保养都是在你4S店里，换的机油都是灰壳的，你凭什么把所有的事全都怪到油品问题上？你斯柯达的发动机就没有质量问题？我在网上搜了一下好像国内也有几起和我类似的遭遇，结论都一样，上海总部全都怪在油品问题，不予更换！4S店现在也没办法，说是上海总部不同意。在此之前，本车还换过电脑板和电瓶，可见上海大众斯柯达的品质质量是多么不能让人信赖！