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投诉详情：

本车于2011年9月30日出险，当日下午开到虎门4S店维修，接单员承诺到10月7日交车，实际到10月15日交车，但是左侧前胎的损伤没有修复，店员还说保险公司没有理赔，实际上保险公司已经理赔过。我反复打电话给4S店及日产公司投诉电话，均没人跟踪处理，对保险单与维修单项目不一致的原因不能给一个合理的说法。到现在4S店都没有处理。

所在地区： 广东省-东莞市

购车地点： 虎门白沙东益4S店