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蔡先生在投诉中这样描述：

我是奥迪A5 2.0T coupe车主，2011年3月购车，车辆从基本新车就发生发动机第三缸火花塞断裂，缸内无气压，第四缸气压不正常。需要开缸检查，开缸费用5千（不包括材料）。再检查里面具体损坏了那些零件！费用都由车主承担！

目前处理方式：能做到的只有人工费打85折。

车主要求：厂家和车主共同承担一切费用。