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来自宁波市江北区的车主张先生投诉景逸电气门窗故障，

购车时间： 2011-07-05

投诉问题： 车身及电气门窗故障

投诉品牌： 东风柳汽-景逸

4S店名称： 宁波东润

开启后备箱时，尾门快速向上弹起，好几次被其打到，门上的液压杆根本没有缓冲的作用。

4S店保养时反映了问题，本来4S已经开出工单准备更换，在做完常规保养后说厂家没有免费更换的通知，所以不能更换。

之后电话联系东风柳汽客服，反映问题，到现在也没有答复。

在专业汽车论坛查询了一下，此问题景逸1.5XL存在普遍现象，而新出的后备箱液压杆就没这个问题。

要求对厂家索赔，更换后备箱液压杆。