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据悉,山东的张先生花85万在山东银座汽车有限公司购买的奥迪Q7,怀疑出现质量问题,他将停在了银座汽车奥迪专卖店门口,并挂起了维权横幅,车发动在一旁正发出拖拉机的声音。


张先生描述故障车问题视频截图

了解情况后,记者采访了4S店杨经理,此车发出拖拉机声音问题是由于排气管引起,原因出在排气管裂缝,新车在2011年2月份已经发生过一次,当时修好,目前又发生可能厂家配件上存在一些问题,导致本次又出现问题,经过检查,还是备件焊接部位有裂缝,4S店方面答应在索赔期内给客户免费更换。

车主称问题已经出现了三次,不希望过索赔期又发生问题,希望以书面形式给予保证,以防再次发生同类问题后造成损失,4S店方面成配件方面无法保证,无法给予相关承诺。车主而后希望换成,这一要求被当场否决,只答应维修服务。

张先生维权时陪同来的朋友的车被砸

2011年10月26日,济南的一位张先生因为奥迪Q7的质量继续拉横幅去4S店维权,不料他开来的车被一群陌生人砸了。原来张先生的家人从山东银座天尊买了一辆奥迪Q7,开了不到两年,可车子一犯毛病的时候,响声比拖拉机都大。多次交涉都没有满意的结果,他只好扯白底黑字的横幅在奥迪4S店前讨要说法。

该投诉维权经山东广播电视台报道后引起媒体对汽车维权的关注,东方卫视更以此为案例,进一步引入汽车三包话题。该案例目前未无媒体活动进一步的跟进报道,在2012年315来临之际,本网将持续关注,希望有类似维权需求的车主将你的遭遇发至本网邮箱:news#cnsuv.com (邮寄时#替换成@)并注明:315投诉维权。

资料:

山东银座汽车有限公司位于济南市经十东路临港南区,自1999年涉足汽车行业以来,采取集整车销售、配件供应、维修服务、信息咨询于一体的经营模式,目前公司资产逾10亿元。银座汽车携旗下一汽-大众、一汽奥迪、上海大众、长安福特、上海通用别克五大品牌,致力于为客户提供全方位、高品质的服务。

《奥迪Q7声音酷似拖拉机 车主维权汽车被砸》视频地址:

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