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2011年12月2日从昆明港鑫公司购买猎豹奇兵四驱（车架号：LL6654B07BA074752）。

2011年12月22日发现右前门玻璃升降开关失灵，2011-12-24到4S店（云南保山金马中运）报修。期间电话联系6次，去4S店4次，到2012-02-06仍未解决，理由是厂家货发不到。

此等小问题在非4S店的修理店只须1小时150元即可圆满解决，为什么广汽长丰要如此折磨消费者？就我而言仅去4S店的费用已经远远大于维修费了。这种售后服务，到底是为什么？