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投诉详情：

我的车是在2011年11月份买的，到今年春节期间洗车时发现右后轮胎侧面开裂，此时公里数6000KM左右。我节后到当地4S店进行了检查，因为保修手册上写了轮胎质保期是6个月或10000KM以先到为准，我车的轮胎无论时间还是里程都还在质保期范围之内，4S店工作人员把我的车轮胎拍了照传给了锦湖厂家，后来得到的回复是轮胎开裂是由我自己人为原因造成的，不在质保范围之内。不能给我索赔新的轮胎，我的疑问是，怎么能证明轮胎开裂就是我人为造成的呢？仅凭几张照片就能断定么？而且锦湖轮胎本身的质量就不能让大家放心，相信去年315晚会大家也都看了。

投诉车型：奔腾B70 2.0 MT 舒适型 2010款.

经销商名称：河南濮阳腾达.