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投诉品牌：一汽奥迪-奥迪Q5

经销商名称：湖州奥迪奥通4S店

投诉详情：去年3月份在湖州奥通奥迪4S店买了辆Q5舒适型，首保5000公里免费的。二保时候，因为出了趟远差去江西，回来的时候超了300公里进4S店保养。当时工作人员打开引擎盖的时候发现引擎盖坏了要换锁，要我支付换锁的钱，我就和工作人员理论：才开了1万多公里，而且在两年保修期内，零部件坏了不是厂家负责保修的吗？工作人员给我的说法是因为我二保超过300公里，不管出现什么问题都不能保修了，两年保修期哪怕是发动机坏了也不能保修，还说是厂家规定的:。当时一听我都傻了，见加价花了50几万的车，居然在保修期内因为二保超过300公里这点小事被剥夺了保修的权利，发动机坏了都要自责。湖州奥通打这厂家规定的旗号，用这种售后服务来欺压消费者的行为是在令人愤慨，而当时以旧换新的该补助的4000元钱一年多了还未等到。花了几十万买的车因为保养超过300公里而拒绝任何保修，我想任何一家品牌的汽车都不会这样的吧。