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投诉详情： 此款车已经很多车主反映座椅塌陷问题，闲来仔细查看自己的车果然一样出现塌陷问题，主要是座椅下面弹簧设计不合理而割坏座椅海绵，很多车主已经索赔，但我去申请索赔时4S店检查由于我的车座椅换换了皮而拒绝索赔（原座椅是布料），但我的车子买的时候4S店已经改好了皮座椅（现在皮子没出问题），也联系过厂家，但一直没有回复，还有之前投诉的中控顶腿问题厂家也一直没有解决！

投诉车型：风云2 1.5 MT 进取型 2010款.

经销商名称：东莞东富寮步4S店.