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投诉品牌:众泰汽车-众泰5008

经销商名称:大同华德众泰汽车

投诉详情

我于2011年7月份在大同华德众泰汽车购买一辆众泰5008,2012年2月发现消声器异响,于2012年2月22日前去维修,但维修站说我没有正常保养,二保超出行驶里程而拒绝修理,并且说是我自己放弃三保。请问二保超出行驶里程就能把三保义务全部推卸得干干净净的做法对吗?我该怎样维权!

众泰汽车回复:

经我司售后服务部核实信息,用户没有在我司售后服务站进行例行保养记录,经与用户沟通协调后,达成一致,用户同意自费进行首次保养,我司按照三包政策为用户提供保修服务,用户对处理意见表示满意。