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邱女士在投诉中这样描述：

我是日产逍客20X雷CVT 2WD车主，汽车行驶到时速40公里左右，发出刺耳的异响声，经4s店多次检查确认变速箱内差速器异响。

目前处理方式：4s店答复无法解决，并多次向生产厂家反映，而厂家回复继续观察，等待！！

车主要求：变速箱在保修期内，应该及时免费对车辆进行维修或更换变速箱，消除隐患，维护消费者合法权益。