文 | 来源·网络来源 本站编辑01

周先生在投诉中这样描述：

我是本田雅阁2.0EX车主，2011年10月发现高速120左右刹车方向盘异常抖动，四个轮毂出现严重腐蚀问题，在随后用车过程中仔细观察发现问题一直存在并越来越严重。

目前处理方式：2012年2月19日到4S店反映上述情况和问题，得到回复是只能对刹车盘进行光盘处理，轮毂问题4S售后人员已拍照传至厂家，2012年2月20日接到4S店售后电话027-59509732告之：“轮毂腐蚀问题厂家给出的答复是不予索赔召回”，本人多次致电广本客服4008308999，得到答复均为是客户使用不当问题，不予索赔召回。

车主要求：要求免费更换刹车盘和四个腐蚀轮毂。