文 | 来源·网络来源 本站编辑01

投诉详情:

在质保期内后备箱频现异响，先是后备箱的锁响，4s店锤了下，造成门难关，后来缠了胶布算解决了。近期左侧又现异响，4s店检查了半天说可能是左后悬挂的防尘套要更换，该店要收换件费和工时费。我认为，在保内的异响属车辆的质量问题，应该执行保内规定，这不是单纯的换部件问题，不应该收取费用。并且造成异响的问题不一定就是那个问题，该店也不敢肯定换了就好，但肯定的就是要收费。他看中的是钱，而不是产品和服务质量。