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投诉详情： 本人于2010年7月从北京燕宝燕莎展厅购买一辆宝马X3汽车，本人在行驶该车辆不到2年时间内，发现大量车辆质量问题，但在寻求解决相关问题时，北京晨德宝汽车销售有限公司推诿责任，拖延处理车辆问题，多次采取欺骗的方式对待消费者，主要问题如下：1、在购车后约1周的时间，本人发现前机器盖上有一处米粒大小的鼓包，后第一次去北京晨德宝汽车销售有限公司去检查，其工作人员检查后答复称不影响行驶，不算是问题。2、在行驶至约3000公里后，本人发现行驶过程中有异响，后去北京晨德宝汽车销售有限公司检查，检查结果为差速器故障，若干天后其免费更换了差速器（本人无法证实是否更换），但再次行驶了不到1000公里以后，又出现差速器异响。再次行驶了不到1000公里以后，又出现差速器异响，且声音较之前更大，后本人再次去北京晨德宝汽车销售有限公司检查，该公司反馈需等待宝马（中国）技术人员检查后确认问题，约2周后，该公司通知本人宝马（中国）技术人员前来检查（本人无法证实，因未让本人与所谓宝马中国技术人员见面并核实身份）。此次检查后，该公司承诺第二次更换差速器，并声称已经向宝马（中国）订购了差速器，到货时间约1个月，1个月以后本人主动打电话询问是否到货，得到答复为未到货，又等待约2周后，本人向宝马（中国）售后部门核实情况，宝马（中国）售后部门答复“未查询到北京晨德宝汽车销售有限公司的订货信息”，本人当即质询北京晨德宝汽车销售有限公司，该公司不得不承认未订购差速器（第一次明显意识到该公司使用欺骗方式对待消费者）。在宝马（中国）售后部门的介入下，该公司于1个多月后终于更换了差速器。3、在使用过程中，本人发现右侧后视镜折叠时发出明显异响，后去北京晨德宝汽车销售有限公司检查，其答复可以免费更换右侧后视镜，到货时间约1个月。约1个月后，该公司通知本人更换，在所谓的更换过程中，本人一直在该公司维修大厅等待，没有任何工作人员告知本人更换方案已改，直到提车时接待人员声称该公司技术人员对后视镜进行了维修，情况已有好转，不需要更换（第一次检查时为什么没有及时进行这样的维修？），由于当时异响有所降低，本人就没再追究此事。4、在使用过程中，本人发现副驾驶一侧的杯托不能开启，后去北京晨德宝汽车销售有限公司检查，工作人员告知已维修完毕，可以正常开启。但没过多长时间，又不能开启，后再次去该公司检查，工作人员反馈不影响行驶，可以不用处理，至今该杯托仍不能开启。5、2012年2月，本人发现在驾驶员未系安全带时，车辆的“安全带未系提示灯”不再提示，后于2012年3月10日前去北京晨德宝汽车销售有限公司检查，检查完毕后，工作人员反馈称由于之前车辆系统升级，该安全带未系提示功能在升级后已被取消。当日，本人向宝马（中国）售后部门要求核实，2012年3月14日，宝马（中国）售后部门反馈，不存在系统升级后取消该功能的情况（北京晨德宝汽车销售有限公司第二次以欺骗手段对待本人）。 投诉车型：新X3 xDrive25i 豪华型 2009款 经销商名称：北京燕宝
