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投诉详情:
买了2年的车竟然自燃了。昨天晚上开车回家,把车停好后就回去睡觉了,过了一会儿邻居来叫我,说我的车着火了,我赶紧去看,火势很大,我报了火警,火警到了把火扑灭,车子也只烧的剩一个空壳子了!或经初步鉴定,排除了人为纵火的可能性,我今天打电话给比亚迪厂家,厂家那边态度十分坚决,这个跟我们没关系,我们也不派人过去看车!强烈谴责比亚迪厂家这种不负责任的行为!
投诉车型:爱国版(igo) 1.0 实用型
经销商名称:北京浩天海马汽车销售服务有限公司相关回应:
经本网与比亚迪代理公关公司联系,对方称厂商正在搜寻车主进行处理,也希望车主再与比亚迪售后进一步沟通。