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近日，一位福特锐界车主李先生对新车很不满意，原因是新车四个月发现多个内部零件发生锈蚀问题。

车主描述如下：

2011年7月9号在厦门信达福特（机场店）购买福特锐界尊锐汽车一部。11月发现该车辆底盘4轮周边部件及车辆内部多处部件严重生锈（车底4轮周边传动轴、羊角等部件，车内中控支架、刹车、油门踏板、方向机转动轴、其他支架、前排正副驾驶座位底部、靠背内侧，座椅轨道周边、后排座椅底部金属骨架、座椅与靠背间铰链等未作防锈处理的所有部件均已生锈，且非常严重，已近起了厚厚的一层锈粉。一键启动按钮起锈斑、4轮轮毂镀铬外壳起锈斑。）经与信达联系先后两次根据信达要求到指定4S检查并拍照。

锐界锈蚀的零件

2011年12月1日到经销商厦门信达福特4S检查车辆时要求信达退换车，4S店告知等与厂商联系发送所拍摄照片后给答复。在12月21号到经销商那检车过,经多次联系索赔员后告知厂商不同意。无奈要求跟换所有生锈部件并提供2万元维修补偿（更换或除锈防锈都需要将车辆内部多数部件拆除），并延长保修期限1年，车辆进行除锈防锈期间提供代步车。书面提供生锈原因情况说明、表诉除锈防锈处理工艺及流程、同时承诺如因处理生锈问题而产生的如异响等相关的遗留问题无条件进行完善。

锐界锈蚀的零件

2012年3月29日福特中国官方回应锐界相关问题，而后福特中国方面相关负责人毛先生称，车内外的锈是应为使用区域和经常涉水有关。

锐界锈蚀的零件

车主则表示福特方面在推脱责任，车买来第三个月就发现问题了，目前发现车内生锈部件最高位置是中控台内的中控支架，难不成我涉水涉到那么高吗！？你以为你造的是潜水艇吗！？如果说我的车涉水造成进水，势必导致车内的电器部件短路而不能使用。

目前4S店提出的解决方案为更换存在锈蚀的零件，预计4月能换。

另外，车主同时反映，福特锐界系统汉化服务承诺2011年底处理完成，如今依旧没有解决，服务拖沓，希望厂家尽快解决！

以下为之前媒体报道的《福特中国官方回应锐界相关问题》