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投诉详情： 我的车是2010-11-17日购买的，使用一年后发现在车辆从2挡换至3挡时车辆发出异响，并伴随明显的振动感，换挡时的顿挫感也比以前明显了，有时还会出现失去动力的感觉，比较危险。这种情况不是每次2挡换3挡时都会出现，但是出现的频率比较高，并且热车的时候比冷车的时候更容易出现。去一汽4S店询问，其回答这是正常现象。我也询问过其他高6的车主，他们也遇到过类似现象。后来听说进行软件升级后可以解决该问题，本人于2012年3月去4S店进行了软件升级，但是现在问题依然没有解决，只是出现的频率比升级前有所减少，希望厂家能给我们有此类问题的车主一个满意的解决办法。   投诉车型：高尔夫6 1.4 TSI AT 舒适型 2010款 经销商名称：西安百佳汽贸