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车主描述：

本人在2012年2月底在佛山国际车城中运斯巴鲁4S店订了一台黑色豪华版XV，订车合同交车时间是2012年7月。

5月7日本人接到4S店销售通知，5月份开始到车的XV所有车型都要强制加钱11000元“升级”为导航版，否则不能提车。据了解其所谓“导航版”并非日本斯巴鲁原厂引进的版本，而是经销商在码头统一更换的国内某厂家的导航总成，其市面售价仅需2500元左右。由于是非原厂导航，其功能难以与原厂媲美，其质量难以保证，改动线路后也留下了故障的隐患。

但最令人气愤的是，4S店根本不遵守订车合同，强行要求加钱升级此导航版本，是一种不折不扣的霸道的举动。增加的金额也不是参考市场指导加钱，肆意加价，据了解各地强行加价8000元，而中运甚至要求本人加价11000元，完全违反合同的公平自愿、双方协商的原则。

本人希望通过此平台引起经销商和有关部门领导的注意，和提醒广大消费者。

投诉品牌： 斯巴鲁-XV

4S店名称： 禅城中运斯巴鲁

投诉地区： 佛山市-南海市 4S店电话： 0757-82663133

投诉问题： 服务欺诈行为、服务费用问题