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投诉品牌：长城
投诉车系：哈弗M2
投诉车型：哈弗M2 1.5 MT 豪华型 两驱
投诉时间：2012-6-5 16:45
投诉详情：
我是长城M2汽车的车主，2011年8月30日购买的车子，开着不到3000公里时，右前减震就出现了异响，只要是公路，只要公路不是100%的平整，右前减震都会出现异响。并减震效果明显不如左面好的减震。去了几次重庆长城瑞源4S店（听说服务相对好点），并更换了2次减震，可是刚更换，一开出4S店还是有响声。我多次问4S店技术总监我的车子真的是减震有问题吗？4S的答复是减震问题。并告诉我他们无法解决，说是长城公司技术上的问题，要等待长城公司验发新的减震来替换，（我想，长城公司会为了我这辆车减震问题单独给我验发吗？）等到了现在，没有一点回应。我也打了很多次长城公司400投诉电话。也没有一点效果，反而连处不处理，什么时候处理具体时间也没有，一个电话也不给我打。多次给4S打电话，4S也不回。做为消费者，做为像我这样的弱视群体有什么法呢？没有关系，更不知道找谁说理去。在这没有办法的情况下，我去了卖我车的4S店，长城锦隆4S店，去了过后，4S的技术总监以为是个小问题，于是叫了一个小工给我检查，小工试完车居然说没有问题。在我再三的要求下技术总监试了我的车，试车的时候问我是什么问题。我告诉在瑞源检查说是减震，于是他也说是减震，为什么要先问我呢？4S的技术总监也太牛了吧！哎！我是真没有办法了。请你们帮帮我吧！
