文 | 来源·网络采集 本站编辑01

近日,来自广州的许先生向SUV汽车网投诉,他购买的丰田RAV4提车不久发现严重跑偏,经过4S店多次维修调整,依然没有解决问题。

车主描述:

本人于6月20号,在广州华通丰田4S店购买的RAV4 2.0自动经典版,新车落地第二天我就出现方向盘跑偏,行驶1800公里的新车现在行驶严重偏左,方向盘左轻右重。6月24日,于广深高速上时速100km松开右手按点烟器后发现车子竟然偏离了一条半车道,此时我左手是握着方向盘的,在4s的试车道上60米以内20公里时速能偏差半条车道有多,多次找到4s维修车辆,4s答复其技术无法解决此车问题,说同批车次出来的车都是这样,他们没办法解决。

7月4日,华通丰田4s已经联系到我,说上传到丰田的数据丰田给的答复是数据正常,本车辆是合格产品,我想问问华通和丰田,何谓正常,你们正常的标准是什么,是车子不出事不死人就算正常吗?在你们60米的内场测试道路上20公里不到的时速都能偏一条车道,那这样也叫正常吗?华通的总经理今天是跟我这么讲的,国家有一个跑偏的标准,而我这个标准是肯定在标准值内的。我对此答复仅能表示无语。新车落地到现在第10天(发现问题是在落地第二天),现在新车就出现如此严重的跑偏问题,叫人如何敢继续开此“正常”车辆?

我今天让4s老总试坐了我的车子,在广州大道南跑了不到一公里的路,60km的时速偏一条车道4次,我问4s老总是不是觉得广州大道南不够直不够平?用不用上高速试试?老总估计被我吓的不轻,走不到一公里就喊着让我开回4s。(在此前已经和4s店多位维修师傅、主管、经理试车。单单7月2日我加满油到7月3日我提车就已经是让他们试了一整箱油,他们现在还试不出个所以然。)

现在车子放在4s检测维修,今天为止我已经是第四次开到4s店了,光7月3日我在4s店坐了3个小时就看他们前前后后把车子开进去四轮定位了十几次,新车落地10天车子有4天在4s店过得。到现如今丰田厂家以及4s店都说不出车子为什么跑偏,希望一汽丰田给个说法。

车主测试视频: