文 | 来源·网络采集 本站编辑01

2012年5月9日，我们在浙江嘉兴4S店买了一辆路虎神行者2,6月23日，我们在停车的时候发现后车门下面的一块档块掉了（不知道专业的叫法，以照片为准），回头找发现掉在刚停过车的地方，有外地打工者已经拾得，于是连忙打电话给嘉兴4S,哪知他们回复说，你们这个车肯定是碰撞了才会发生这个事情的，真是天晓得，我这个车从发动到家里，总共才20公里，是否碰撞我不可能不知道，为了证实这个不是碰撞原因，我们把照片拍了下来，无奈那个打工者拾到的，他一定要敲诈5000元，我们也不知道真的配这个配件需要多少钱，也为了证实这不是我们自己碰撞的，于是拨了110，但警察说，不到1W他们不会受理，实在是气愤的前提下，我们出了3000元，买下了这块板，6月24日一大早就赶到了嘉兴4S，要求：

第一，安装掉落的板子，

第二，需要检查车子所有的配件是否安装牢固，

第三，我们需要产生掉落的原因，

第四，为了证实，我们的板子不是碰撞引起对我们付出的3000元讨个说法，因为没有那个售后小姐说是我们自己碰撞的，我们绝不会花3000买板子的，

结果，嘉兴4S店处理的意见如下：

第一：用胶水把掉落的板子粘合在原有处，就如儿童玩具车粘合一样，

第二：没有掉落，就证明没有问题，无检测方法

第三：掉落的原因只有一种，是人为的搬动过那个地方---天哪，我这车一直停在车库，谁会去搬动那个地方；

第四：嘉兴4S店不会赔偿客户任何损失，这是人为的问题

接待的客户经理姓徐：电话057383010812

我们是第一次买路虎的车，也第一次遇上这种事情，也第一次接受这种处理方式，发这帖子，就想知道同样购路虎的朋友是否也遇上过这类事情，我们想知道掉落的真正原因？同时，请告诉我距离湖州最近的是否还有别的4S店，我相信路虎的牌子，不同的4S店，我想处理的方式应该不会相同，否则真的是抹黑了这个路虎的牌子