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2012年11月23日,马自达(中国)企业管理有限公司宣布将于2012年11月24日至2013年11月23日召回部分进口马自达MPV汽车(1999-2004年款),因设计原因,部分车辆的空调排出的冷凝水可能会进入车室内,使安置在地板处的SAS单元(气囊控制单元)内部进入水雾。在极端情况下,会发生电路腐蚀导致侧气囊误展开,存在安全隐患。此次召回国内共涉及348辆此款车型。
马自达(中国)企业管理有限公司将对召回对象范围内全部车辆加装新的空调排水管,同时进行SAS单元检查,对底部发生腐蚀的零件进行更换新件。
马自达(中国)企业管理有限公司将向受本次召回影响的车主发出通知,并委托一汽马自达汽车销售有限公司与长安福特马自达汽车有限公司(长安马自达)授权的经销商对受影响车辆进行免费检修。相关车主可拨打一汽马自达销售有限公司客户服务电话400-666-8080、0431-85991000,或长安福特马自达汽车有限公司(长安马自达)客户服务热线400-800-2777、800-807-2777进行咨询。
连线企业:
在收到马自达召回信息后,车讯网编辑第一时间连线一汽马自达,电话被挂断,短信没回复。长安马自达方面公关部相关负责人则表示,由于刚刚出差回来,还未了解到具体细节,稍后回复。召回本身并不是大事,换个角度也是厂家对消费者负责的表现,希望厂家和消费者都能理性看待召回事件本身,未来能够更好的执行召回,给消费者带来更多保障,同时厂家也赢得好的口碑。
车主也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn),或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话(010-59799616,65537365)了解更多信息。