文 | 来源·SUV汽车网 本站编辑

　　前天，SUV汽车网发布了一条有关江淮瑞风突然无故自动点火，在无人驾驶的情况下，自行行驶超过40米，直到被障碍物阻挡才停下来，期间车辆不仅造成损失还撞伤了行人。对此，江淮汽车一直没有给出明确的解决方案，只回应称：等查明原因才能作出处理意见。

　　对于此事件，确实有蹊跷之感。一般情况，如果轿车配有智能钥匙，在外界某种电子干扰下，有可能会发生自动启动的现象，而事故车是属机械钥匙，这种车自动启动的情况存在的可能性微乎其微。

　　可是为什么江淮瑞风的机械钥匙就可以自动启动呢?这确实是让很多人费解事情。但是，费解归费解，解决问题才是王道。可是当事故车主在事件发生后，第一时间与厂家取得联系时，江淮始终坚持原因不明，不好作任何表态。

　　事后通过网络搜索，虽然没有找到合理的答案，但却意外发现江淮旗下的和悦轿车曾经也出现过类似情况，该车自行启动后，撞在了路边一颗大树上。这样看来，江淮汽车的产品发生此类故障有过先例，并不是意外。

　　再换个角度，江淮汽车这次的自动启动发生在浙江义务，一来不像北方冬天寒冷，二来没有夏季南方的潮湿;车辆启动发生在1月，没有风暴、沙尘等特殊极端天气，故而气候影响不对此造成影响。

　　外界因素几乎可以排除，那问题出在哪里?或许汽车质量真的尚存缺陷。不少网友对江淮汽车及其4S店的事后处理表达了各自的观点：“汽车制造商该负责，车子质量绝对不过关!此事件的发生以及事后客服，4S店人员的态度，实在是让人心寒啊!”

　　虽然找到事故原因的确很重要，但江淮何不先行对消费者作出赔付的姿态呢?江淮公司始终回应记者称，他们视顾客为上帝，会重视此事。但每次回应都表示要先等事故原因查明，才能做出处理意见。

　　好在本次事件，造成的人员伤害相对较轻，暂不会事件升级。但如果事态严重，非要等到鉴定报告出来，再救人，是不是真的就浪费了一条生命呢?江淮不是一直在做各类公益吗?公益的资金充裕，而处理简单事故的资金就没有吗?归根到底，这还是一个责任的问题。

　　车辆维修可以缓慢进行，致伤的路人应该先行赔付。这是一个负责任的汽车企业应当对消费者作出的承诺，并且可以一次宣扬自主品牌的人性化。可是，目前江淮汽车没有这样做。