文 | 来源·汽车投诉网 本站编辑
众所周知，消费者购买一辆汽车，必须等到上牌过户之后，这辆车的购买才算完成，车才能真正属于购买者。举个形象的例子，消费者购买车辆后，等待上牌的过程就和双十一网购商品后，等待快递送货的心情是一样的。那如果您全款购买了汽车，却因拿不到车辆合格证而迟迟无法上牌，焦急的心情可想而知。近日，汽车投诉网就收到了这么一则集体投诉。
案例回放：4S店不提供合格证导致无法上牌车主集体维权
家住苏州的朱先生、陈先生和沈先生，于今年5月-6月分别在苏州千里马汽车销售服务有限公司购买了起亚K3 、K5等车辆。但在交款提车后，千里马汽车销售公司的工作人员却称，车辆的合格证还在厂家处，运送到苏州需要近一个月的时间。这段时间车辆无法正常上牌，只能通过销售店提供的临时牌照上路。
由于均是首次购车，朱先生、陈先生和沈先生均相信了4S店的说法。带着临时牌照上路了。但当三位车主按照4S店给出的时间到店领取本该随车一起交付的合格证时，4S店工作人员又以各种理由推诿，拒不提供车辆合格证。眼看自己全款购买的车辆因迟迟无法上牌而成为“黑车黑户”，三位车主焦急万分，无奈之下，只好求助于汽车投诉网。小编随后在汽车投诉网上查询了一下，像朱先生、陈先生和沈先生这样因拿不到合格证而无法上牌的投诉并不鲜见。
投诉原文：榆树市兴盛汽车销售公司买车一个多月合格证一直不给，投诉过一次，一个自称车商的打电话回复说马上就给我合格证，但是又过去两个星期了，也没有给我，还是在拖延编号：QT61811
投诉原文：东风悦达起亚4S店迟迟拖欠起亚K3汽车合格证导致1个半月不能上牌编号：QT54057
投诉原文：张家口广汽金城4S店买车两个月不给合格证他们属于诈骗编号：QT61614
投诉原文：K3拿不出汽车合格证和购车发票，无法上牌编号：QT53969
案例跟踪：合格证竟被抵押至银行 4S店承诺月底交付
接到几位车主的投诉之后，汽车投诉网的投诉专员立刻就将情况反映给了相关厂商。其中东风悦达起亚在较短时间内给出答复：“你好！接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视。经核实：厂家督促专营店发放合格证中…”
汽车投诉网工作人员也同时联系到了苏州千里马汽车销售服务有限公司进行询问。据该公司工作人员称，因4S店开业不久，资金链出现问题，将本该属于车主的合格证拿到银行抵押，用以换取贷款。而车主购车后，却由于种种原因无法顺利将合格证从银行赎回，造成无法按时向车主交付合格证；苏州千里马汽车销售公司工作人员随后告诉小编，像朱先生这样无法拿到合格证的车主共有十余人！而其承诺，将在本月月底，陆续将合格证交付给车主。
汽车投诉网工作人员随后联系了朱先生、陈先生和沈先生。其中，朱先生的合格证已在前几天拿到，顺利过户上牌。但其余车主仍在等待。
汽车网评：合格证被抵押原是常态车主购车应谨防合格证陷阱
汽车合格证是机动车整车出厂合格的证明，对于购车的消费者来说，汽车合格证是办理机动车注册登记、投保、注销等手续时必须提交的法定证明文件之一。没有合格证，就不能办理汽车牌照，也无法上保险。当一辆车从生产出厂到交付到经销商手中，合格证都是必备的随车文件。根本不可能出现如苏州千里马4S店工作人员所称，合格证被厂家扣押的情况。
导致汽车合格证“被迟到”的重要原因，均是由于个别4S店因资金周转不灵，无法及时赎回质押在银行的汽车合格证。而且销售商为了贷款将合格证质押在银行的现象，早已成为了该行业一些销售商所使用“潜规则”。
消费者买车成交后，往往要等经销商用钱从银行赎回合格证，车辆才能办理牌照并正常使用。通常情况下，这个期限需要几天时间。但如果经销商将贷来的资金挪作他用，或资金周转出现问题甚至资金链断裂，赎回证件的时间就变得遥遥无期。
许多消费者购买汽车时，可能压根不会想到汽车合格证会被4S店抵押给银行，万一提车后拿不到汽车合格证，就不能进行车辆登记，对上牌、行驶、保险、事故赔偿等都没有保障，存在着重大的消费风险。
虽然新的汽车三包法规规定，经销商需明示并交付产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件。但因汽车三包惩罚最高额度只有3万元，过低的违法成本还是无法防止某些无良经销商将合格证抵押给银行换取贷款的行为。究竟这些车主能否拿到本该在几个月前就应交付的合格证而正常上牌。汽车投诉网会持续追踪。
