文 | 来源·汽车网评 本站编辑


       如果看见它的第一眼你就记住了它,不是因为一见钟情就是因为它很有特色;如果看见另一个它的第一眼你又记住了它,不是因为你花心就是因为它很有特色;如果再一次看见第三个它的第一眼你又记住了它,好吧,算你记性好。其实说这么多不是想说一见钟情,因为这也不合时宜,当然也不是说你记性好,因为你是谁我也不知道,很明显这是在说“特色”。

       特色是个好东西,有了特色你就会被人喜欢,被人记住,甚至出名,变成人们膜拜的传说。当然这里所说的特色肯定是好的方面,试想如果特色凸显在不好的方面结果会是怎样?例如“XX城管”、例如“F姐”、又列如……。

       在之间曝光了东风日产的一系列问题后,小编在整理东风日产的投诉时发现一个“特色”,东风日产除了普遍存在的变速箱问题之外,旗下车型问题还各具“特色”,天籁有天籁的毛病,逍客有逍客的问题,阳光有阳光的故障,总之是“各显神通”。

特色一:东风日产阳光漏水

涉及车型:阳光

 现象:下雨天车内漏水严重

 故障分析:经4S店检查,漏水是因东风日产阳光前挡下水孔过小容易造成堵塞,而空调进风口又过低,导致水从空调进风口灌入车内,属于设计缺陷。

  凌先生的东风日产阳光一到雨天就漏水,4S店检查发现由于阳光前档玻璃下导水槽设计问题,在雨天容易造成阻塞,雨水从只比出水口高出几厘米的空调进气口灌进副驾驶,使整车厢底被淹。(投诉原文:日产新阳光空调口进水QT53427)

  钟先生的东风日产阳光同样存在漏水问题,种先生同样认为主要是因为设计问题,前玻璃下水槽两边排水不畅,下水口小,空调进风口过低进水。(投诉原文:东风日产阳光车进水维修与赔偿 QT46237)

  侯女士的东风日产阳光进水,4S店检查发现问题正是出在前档下水孔,由于下水孔过小容易造成堵塞,导致水从空调进风口灌入车内,属于设计缺陷。(投诉原文:东风日产新阳光下水孔过小导致车内进水QT43564)

  以下省略N条案例……

特色二:东风日产逍客空调易坏

涉及车型:逍客/

现象:空调压缩机易坏

故障分析:相关专家认为,空调压缩机故障原因有很多,多为(1)异常负荷和堵转;(2)金属屑引起的绕组短路;(3)接触器问题;(4)电源缺相和电压异常;(5)冷却、润滑不足;等等原因,但由人为造成故障的则较少。

  李先生的东风日产逍客在保修期内空调无法工作,4S店检查后得知空调压缩机坏死,需李先生自费更换(投诉原文:太黑了!日产车没保障刚好保修公里数!逍客车空调压缩机坏了,不保修!…… QT54793)

  宋先生的东风日产逍客同样是空调出现故障无法制冷,4S店检查后得知为空调压缩机损坏,宋先生的车辆一直在4S店进行常规保养,从未动过空调压缩机,宋闲人认为东风日产逍客空调压缩机存在质量问题。(投诉原文:东风日产逍客空调压缩机容易坏 QT40611)

  程女士的东风日产逍客在使用两个夏天后,在第三个夏季出现问题,当打开空调后车辆便会熄火,到4S店检查后得知为压缩机损坏(投诉原文:东风日产逍客刚过保就坏空调压缩机,是在算计车主吗?T30329)

  以下省略N 1条案例……

特色三:东风日产天籁轮胎问题多

涉及车型:天籁/轩逸

现象:轮胎不正常老化、开裂、吃胎、鼓包

故障分析:专家认为轮胎异常磨损为(1)轮胎气压;(2)车轮定位;(3)驾驶习惯;(4)轮胎质量问题;等原因造成。

  杨先生的日产天籁行驶不到50000公里,四条轮胎老化严重、边缘开裂、吃胎。要求4S店更换。4S店查看后告知四个轮胎不正常老化,已经无法使用,必须更换。但并未给出老化原因。(投诉原文:东风日产天籁轮胎不正常老化、开裂、吃胎QT45610)

  杨先生的天籁行驶不足一年,四条轮胎便全部出现裂纹,告知4S店后4S店全部更换,然后没过多久杨先生再次发现新换的轮胎上又出现裂纹。(投诉原文:东风日产天籁所用的邓禄普轮胎有裂纹QT37147)

秦先生的天籁在行驶42000公里时发现车辆前两轮内侧偏磨损非常严重,后两轮内侧也有偏磨损现象,当汽车行驶46730公里时经4S店检测轮胎已不能使用需更换全部轮胎,多次投诉,4S店回复为轮胎偏磨属于使用不当,非质量问题,不予理赔。(投诉原文:东风日产天籁轮胎偏磨啃胎问题QT37083)

  以下省略N 2条案例……

特色四:东风日产轩逸漏电

涉及车型:轩逸/阳光

现象:无法着火,漏电,电瓶质量差

故障分析:专家认为,电瓶亏电多因(1)、发电机工作不正常,不能给电瓶正常充电;(2)、电瓶本身出问题了,比方说老旧了,需要添加电瓶液,或需要更换电瓶;(3)、车上的某些部件,如音响等,因老化或短路,导致漏电;等原因造成。

  王先生从购买轩逸的当月起,因为半个月没有开车出行,车就不能发动。在4S店换了电瓶,还是经常是没电。每次去4S店做保养要求检查电路,4S店回复没有问题。(投诉原文:轩逸汽车漏电QT54605)

  沈先生的轩逸购车1个多月,车停放在车库仅8天时间,便亏电无法启动,购车大约2个月时,启动车辆后,中途停车3个小时,就出现亏电无法启动。购车大约9个月,车辆停在车库仅5天就出现电瓶亏电无法启动。(投诉原文:东风日产轩逸1.6自动豪华版购车半年多出现3次亏电,最短一次仅停5天,就无法启动了QT24812)

  万先生购买不足一年的阳光电瓶多次没电,无法着火,4S店检查为电瓶放电过快,在4S店更换了大容量电瓶后,亏电的问题依然时而发生(投诉原文:不到一年的东风日产阳光总是没电打不着火QT41803)

  以下省略N 3条案例……

  在以上案例中,造成故障的原因有很多种,但东风日产的问题都扎堆出现,这是令人感到奇怪的地方,另外像发动机、变速箱异响的问题更是不用再提,东风日产为何会有类似种种问题出现,难道真的只是偶然吗?但这些聚集在一起的偶然似乎又充满了必然。

  希望东风日产能够早日醒悟,加强质量与服务建设,真正成为销量与服务齐头并进的”明星企业“。