文 | 来源·汽车网评 本站编辑

“伤不起真的伤不起，我算来算去……”，如果你以为这是在唱歌那你就错了，这是小编在之前总结东风日产一系列案例时得知的车主对东风日产的心声。许多对东风日产发起投诉的车主对东风日产都伤透了心，一些在质量方面出现问题的车辆，故障迟迟得不到处理，在服务方面的问题也没有给车主一个合理的交待，但面对厂家的强势，车主们又无可奈何，所以车主们只有“伤不起真的伤不起”。

车主对东风日产最真实又无奈的那些话语

　　山东于先生的东风日产骊威最近水温灯经常报警，前往4S店后维修人员检查为水箱损坏，需更换水箱，于先生也同意更换水箱，但在接下来与4S店人员的沟通中于先生得知，更换水箱后4S店不能保证问题解决，但必须得收取更换水箱的费用，如果更换后问题依然没有解决，水箱也无法退换。事后于先生拨打了东风日产厂家服务热线，但厂家的回答却是“维修费用怎么收取没有明文规定，4S店自己制定，厂家管不着”。
　　对于这一情况，无奈的于先生在投诉中是这样写道：“真可笑啊，这么大的企业售后服务尽然没有规章制度。希望贵论坛能提醒一下消费者这种消费陷阱避免上当啊。披露和曝光这种黑店的，避免更多的消费者上当。谢谢！”
投诉原文：投诉东风日产山东潍坊恒安4S店QT55347
　　陈先生购买的也是东风日产骊威，与许多车主一样，陈先生的骊威购买当日便发现异响严重，在换挡过程中有严重冲击感，离合器踏板在松开回放过程中有明显敲击声，次日陈先生要求退车，被4S店严词拒绝，最终给出的理由是东风日产手动车型就这个样，是买家要求过高。陈先生无可奈何，只得继续勉强使用，然而2000公里时，该车故障灯亮起，显示节气门积碳，4S店拆卸后并清洗，但没过多久，故障灯再次亮起，4S店只是简单的清除了故障码，但故障依然存在。陈先生告知，自提车之日起，自己长期在家与4S店之间周折，终无结果。
　　在陈先生的投诉中还可以看到，陈先生对东风日产售后服务态度极不满意“4S店售服人员不讲理，态度极其恶劣，甚至告知本人，你可以去其他4S店，或者去任何部门鉴定，也可以走法律途径，一副霸王嘴脸，还告知本人，经本店若干人员试车，该车确实提速慢，但这不算毛病。”
　　面对强势的东风日产，陈先生在投诉中这样感慨道：“先不说浪费了精力和财力，光这个态度本人就实在难以接受，多次拨打厂家投诉电话，至今无回复，真不知道，东风日产就是这样经营车企的吗？你们就不管管你们的4S店吗？欺诈消费者竟然到这个地步？ 真后悔当初买了东风日产的车啊！”
投诉原文：骊威变速箱异响、换挡冲击，发动机提速无力、油耗高QT55152
汽车投诉网上车主对东风日产的回复
类似于这种投诉在汽车投诉网上还有很多，在之前的《东风日产投诉零回复——服务之殇》《东风日产4S店问题多——经销商之疾》等文章中也都有列举，这里也不再一一列举。而除了在网站上的投诉以外，面对东风日产的不理睬，车主们也对东风日产发起了一系列回复，这些回复也正表达了车主们对东风日产最直观的看法。

“伤不起”、“鄙视”、“愤懑”这些都是车主们对东风日产的看法关键词，鉴于这些已经拥有了东风日产车辆的车主前车之鉴，小编在汽车投诉网以及各大论坛上看到，一些准备购买车辆的车主都直言不会再考虑购买东风日产。

在这些车主眼里，东风日产从外看来好像光鲜华丽，诱人深入，一旦拥有便后悔莫及，修也修不好，退也退不掉，到最后便不了了之。如果东风日产还不能改变态度，为车主做点什么，那还有谁会“伤的起”呢？