文 | 来源·衡阳车友会 本站编辑

衡阳汽车网综合讯:对于广大车主来说,爱车在路上出现各类大小故障是很难完全避免的,出现问题需要快捷便利的救援服务也是很重要的。
   在去年,车友会某车友的车在立新大道电瓶亏电无法启动车辆,打4S(至于哪家就不说了,反正是前面带东风的,嘿嘿)救援电话,几番周折终于有联系上4S人员,结果是东东西西,师傅一下说就到,一下说对衡阳不熟找不到地方,在等到50分钟时实在忍不住,拨打了衡阳车友会救援电话,车友会立马派出船山西路的电瓶师傅骑车赶到,10分钟全部搞好发车,到车主离开时,4S的救援师傅还没赶到;于是一直有想法对衡阳各品牌4S的售后服务做个调查,上月与新浪衡阳汽车频道一起喝茶时,新浪提到这个活动想法,一拍即合;我们举办这个活动只是调查下衡阳汽车4S售后服务的现状,希望活动结果能激励各家4S更好为广大车主服务,让车主少一些无助多一些便利。

实际上,衡阳车友会也有自己的救援队,只要是衡阳车友会会员,车身有会标,24小时免费救援服务绝对到位;这是题外话了,下面继续正题;

8月5日,我们随意挑选了10家汽车品牌,派出10名品牌车主,集合在华新开发区香江水岸边风光带停车场,统一拨打汽车4S的对外公布的救援电话......
   大致总结:
   1、东风悦达起亚接线员态度最好,接电话问了下故障现象,立马说我们马上过来,并且也确实是最快到达的,22分钟到达现场;
   2、东风日产,我们选的是高翔店的服务电话,搞笑的是,车主说车无法启动故障现象,接线员说你这个问题估计很大,你把车停在那里,我们明天早上联系你,带电脑过来检测,哈哈,把车主直接搞懵了,事实上东风日产高翔店挂掉电话后一直没再联系,要等明天早上师傅们起床上班了,嘿嘿。
   活动中的一点感触:
   广大车主对自己一开始的选择,品牌忠诚度真的很高,车友“光之魂”是悦达起亚狮跑SUV,看到起亚的救援师傅第一个到达,激动的很;车友“君子”是东风本田思域轿车,打电话后一直紧张,还好东风本田救援人员25分钟后赶到,事后他说自己对东风本田很有信心,自己以前就求援过,哈哈。