文 | 来源·华声在线 本站编辑
本网讯：衡阳县陈先生反映在广汽丰田衡阳晨峰杨柳店新购买一台凯美瑞轿车，因出现故障在4S店检修。之后该公司工作人员驾驶客户车辆与豪车相撞造成对方车辆和司机受伤及本车受损的重大交通事故。至今3个月时间还未处理好。
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新车出故障检修试车造成重大事故
陈先生2013年8月27日在衡阳市晨峰杨柳丰田4S店购买广汽丰田凯美瑞汽车一台，行驶才2000多公里发现车子有问题，11月21日就到4S店让他们工作人员检查下。在试车过程中不料与一雷克萨斯越野车相撞，造成一重大交通事故。对方车辆修理费近10万，对方还有驾驶员有受伤。
事故三个月未处理好，被交警扣车
经保险公司核算，陈的车受损一万多，整个新车面目全非，因为4S店一直未赔偿对方车子维修费，导致被交警大队扣了陈先生的车，陈多次交涉，一直没得到合理的答复，而且不主动联系！陈先生只好每天租车办事，过年也是租车且产生巨大的费用。
律师:4S店应承担事故及客户损失
湖南人和人律师事务所蔡卫华律师说：陈先生把自己购买的丰田凯美瑞汽车交给衡阳晨峰杨柳广汽丰田4S店进行检测。由于4S店工作人员违规操作，导致发生重大交通事故 ，给其他造成了重大财产损失。陈先生的新车了被损坏，车子的价值也在一定程度上有折旧。
律师认为：陈先生既然把车交付给衡阳杨柳丰田4S店保管，他们之间就形成了保管关系。现由于4S店的过错，所以应承担造成对第三人造成的损失及对陈先生造成的损失。
陈先生还说，作为一个消费者，作为一个客户，对于广汽丰田公司的服务，车子质量及售后都极度不满意！
