文 | 来源·华声在线 本站编辑
华声在线讯:(魏丰收)前不久由于安全气囊存在隐患,丰田在中国召回65万辆汽车;现代汽车在澳洲也因安全气囊问题召回逾3万辆ix35。但是,同样是对待气囊问题的投诉,吉利英伦汽车衡阳4S店(衡阳鹏成)的态度与丰田、现代形成天壤之别。“你的车撞击力度不够,撞击的角度也不对,所以气囊没有打开。”衡阳鹏成如此霸道的解释,气得在高速公路的交通意外中死里逃生的罗先生目瞪口呆。
高速撞上隔离带气囊未打开
据罗先生介绍,2014年1月,他购买了一辆吉利英伦SC7。6月8日下午,罗先生驾驶该车在临武高速公路上行驶,在距雨母服务区一公里左右处,由于路面有积水,高速行驶的车辆出现飘移,在即将撞上中间隔离带时,罗先生本能的往右打了一把方向。突然的变向让高速行驶的车辆失去控制,车辆在路面划了一个“之”字之后撞在高速中间的水泥隔离带上,车辆在原地打了个圈然后停了下来。
惊魂未定的罗先生从车内爬出来,发现车前的防撞钢梁已经脱落,车身的两根主梁也出现歪曲,前面的水箱被撞破,但是安全气囊却没有打开。
4S店称撞击力度不够角度不对
尽管没有受伤,但是有着汽车安全保护神之称的安全气囊在如此关键时刻毫无反应,这让罗先生感到意外。办理好事故登记的相关手续后,罗先生把车拖到了吉利英伦汽车衡阳4S店,并就安全气囊没有打开一事向衡阳鹏成提出质疑。衡阳鹏成安排工作人员初步查看之后,回复称:“你的车撞击力度不够,撞击的角度也不对,所以气囊没有打开。”
闻听此言,罗先生被气得目瞪口呆,差点晕在当场。罗先生说:“车辆使用说明书标示,当时速大约有30公里的时候对静止不变形障碍物所引起的冲击安全气囊会打开,而我的车当时的速度在110码左右,撞的又是高速路中间的水泥隔离栏,无论从哪个方面来说应该完全符合安全气囊弹出的条件。”
撞坏的车辆至今仍摆在4S店
由于对安全气囊问题存在分歧意见,罗先生与衡阳鹏成之间发生了不愉快的争吵。罗先生坚持认为,自己在发生如此危险的意外之时,安全气囊不能够保护自己,所以对该车的安全性能失去信任,生产厂家应该对此有一个合理的解释,并拿出确实可信得依据,向消费者证明吉利英伦SC7的安全气囊不存在安全隐患。
对于罗先生的要求,4S店工作人员表示“这是不可能的”。负责接待的工作人员称,无论什么车,安全气囊其实都起不了什么作用。
衡阳鹏成如此的态度让罗先生很生气,他表示要通过法律程序维护自己的合法权益。衡阳鹏成的工作人员认为罗先生此举很好笑,他们扬言:从来没有哪个客户因为气囊问题打赢官司。
至今,那辆发生撞击的车仍然摆放在衡阳鹏成店内无人过问。罗先生说:“与其开着一辆安全性能没有保障的车去冒险,不如这辆车不要了。等法律程序走完后,我就把这辆车拖出来当众砸了它,给其他的消费者提个醒。”