文 | 来源·凤凰网 江涛
汽车投诉平台近日收到车主尤先生的投诉，他2010年4月22日购买的雪佛兰科帕奇于2011年6月16日无故自燃。当时4S店承诺若不是人为原因就给予退车处理，但是至今将近一个月的时间，无数次鉴定后都没有给车主一个明确的答复，故尤先生投诉到本网，希望厂家迅速解决问题。
![科帕奇车主投诉：无故自燃 4S店拒绝赔偿[待解决]](/Uploadfile/other/2011/08/04/642171_641749_2e5bb117be688e37db363448e7e3ef88.jpg)
![科帕奇车主投诉：无故自燃 4S店拒绝赔偿[待解决]](/Uploadfile/other/2011/08/04/377171_641749_0d4fef2cc0babd29b1c6dba0e01fc35e.jpg)
自燃后的科帕奇
尤先生在投诉时说，当时他正常行驶在路上，突然听到发动机响了一声，由于空调正开着，尤先生闻到了烟味，赶紧停车检查，发现前部发动机处冒有白烟，尤先生迅速拿出车载灭火器进行灭火，但是由于发动机盖盖着，火势迅速无法打开机盖，灭火失败，故赶快联系火警和4S店相关人员，火警3到5分钟内赶到，后经火警扑灭，4S店相关人员称要将车辆拉回进行鉴定，如果不是车主人为原因就给车主退车或者换车处理。
![科帕奇车主投诉：无故自燃 4S店拒绝赔偿[待解决]](/Uploadfile/other/2011/08/04/674171_641749_d3e2893eb4e743783a3b024a18076b3b.jpg)
燃烧中的科帕奇
![科帕奇车主投诉：无故自燃 4S店拒绝赔偿[待解决]](/Uploadfile/other/2011/08/04/986171_641749_a5ee7cd930d2759389078bd7538c8991.jpg)
火警施救现场
