文 | 来源·杭州网 本站编辑
杭州网讯 最近,来自全国各地的车主纷纷投诉东风悦达起亚K5奇怪异响,抱怨K5“哒哒哒”的声音就像在发电报,特别刺耳,影响了正常驾驶的舒适性。发出异响的K5大多数都是刚买不久才开了100公里甚至30公里就出现这样的问题。自6月以来车主们多次找4S店与起亚厂家反映异响问题,迟迟得不到反馈。直到近日部分车主集体前往起亚盐城厂区维权,厂家才向众车主承诺8月20号拿出具体方案,离8月20日仅剩几天时间,希望起亚言而有信!
起亚K5异响事件回顾
“中控台异响、座椅异响、顶棚异响、天窗异响、门异响,从3月到5月,4S店修了30多次,还是没解决问题。”这是杭州起亚K5姚先生在2012年5月接受浙江某电视台记者采访时的原话。这应该是最早曝光起亚K5发生异响的新闻报道,距离起亚改款新K5上市(2012年3月10日)只有2个月的时间,当时厂家的处理方式是为姚先生折旧置换该车。之后陆续有网友在论坛、贴吧留言,埋怨K5在行驶过程中发生异响。
下面引述一段网友小A发布在论坛的原话:“2013-07-01起亚在400电话中承认存在异响,并在跟进处理中。同日,小A根据盐城车友反馈回消息,10多人的韩国总部派来的技术人员到DYK起亚总厂探讨解决K3异响原因,与整顿车间作业过程严格化。2013-07-19,厂家已经陆续派出调研队车间主任带头的解决小组,前往江浙一带解决异响,目前前往扬州、杭州等地,但其它地区无跟进结果,厂家至今未给出官方说法。”
直到今年8月,投诉车主越来越多,多家媒体同时曝光起亚K5异响事件引起社会共鸣。这一年多的时间里,车主与厂家400、以及4S店多次反应,得到的反馈都是“正常”。截至今日,在K5异响的维权QQ群里已有700多位车主。记者分别用百度和Google搜索“起亚K5 异响”,百度出现6350000条,Google出现262000条搜索结果。
车主声音
杭州赵先生在今年3月买的新车,500公里时发生异响,ABC柱以及天窗均有异响。卢先生的车4月购买的,5000公里时出现异响,BC柱,修了6次没有修好。
杭州起亚K5车主娄先生反映,买来一个星期行驶100公里左右,B柱附近就开始有“哒哒哒”的声音,就好像小螺丝松掉的声音。再开一段时间,A柱附近也开始有异响,现在开到2600公里左右,C柱也开始有异响了!近20万的新车买来才两个月!就有这种异响!完全无法接受!请厂家给一个说法!
山西运城黄女士自诉:我是元月15日购买的起亚K5,在车辆跑到几百公里时就听到仪表盘工作台左右处有异响,当时以为是开暖风热涨冷缩引起的,可是至今已跑6千多公里,响声时刻不断,反应给4S店已一月有余,并多次催促,他们的回复一直是等厂家给出个方案,一次次推拖没个结果。现在车辆的异响已严重影响到本人身心健康,大大分散了开车的注意力,造成安全隐患! 还有一个问题就是导航仪黑屏,现已换了第三台,目前还在测试中,刹车踩放也有异响! 鉴于车辆质量问题太多,本人要求退车!或是维修及赔偿! 在我们当地QQ群里相同问题的不在少数。4S店售后也承认这是出厂问题,就是一直不能解决!
山东车主:2013年3月下旬买的车,合格证标示车辆制造日期2013年03月05日,发证日期2013年03月12日,车辆型号YQZ7204A,发动机型号G4NA。行驶1500KM左右,A柱、中控异响,拆检、加焊、打胶均未有效解决,截止目前修车验车的里程都超过正常使用了!从论坛可以看出,K5异响,特别是2013年的车,异响如此之严重,包括ABC柱、中控、天窗;面积如此之广,覆盖了全国各地,SSSS(4S)束手无策,厂家麻木不仁! 首先影响人的情绪;其次干扰驾驶人员的注意力,影响行车安全;再次按部分车友的说法,当有外人乘坐时影响面子(呵,本人认为这是不必考虑的)。究竟如何,只能说谁响谁知道!